Qui nous sommes !
Chez Valy Solutions, nous sommes des freelances passionnées, prêt à écouter et à comprendre vos besoins pour vous offrir des solutions digitales innovantes et adaptées.
Chaque projet que nous entreprenons est une occasion de relever de nouveaux défis et d’apporter une touche personnelle, car nous croyons fermement que vos idées méritent d’être réalisées avec soin et créativité.
Notre engagement est de vous accompagner à chaque étape, en fournissant un service de qualité qui dépasse vos attentes, car votre satisfaction est au cœur de notre mission.
Ensemble, transformons vos ambitions en de belles réussites.
Garantie De Satisfaction
Chez Valy Solutions, Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité supérieure, basé sur une écoute attentive de vos besoins uniques et une réactivité à toute épreuve.
Nous considèrons chaque projet comme une opportunité de personnaliser des solutions digitales, en nous assurant que chaque détail soit pris en compte pour correspondre parfaitement à vos attentes.
Notre passion et notre dévouement se traduisent par un accompagnement constant à chaque étape de notre collaboration, garantissant que votre satisfaction demeure notre priorité.
Ensemble, nous vous aidons à naviguer dans le monde de l’administratif et de la comptabilité avec clarté et sérénité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous.
Agent de service Client
Nous vous assurons:
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La création et la prise en charge des tickets clients (email, chat, téléphone)
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Qualification et priorisation des demandes
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Attribution des tickets selon le niveau d’urgence ou le service concerné
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Suivi de l’avancement jusqu’à la résolution
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Relances internes si nécessaire
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Clôture des tickets avec retour client
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Mise à jour de l’historique client et des échanges
👉 Un suivi clair, traçable et efficace pour ne laisser aucune demande sans réponse.
Service Secrétariat
Nos prestations incluent :
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Gestion et traitement des emails professionnels
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Rédaction et mise en forme de courriers, devis, factures et documents administratifs
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Classement et organisation de documents (numérique ou papier)
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Prise de rendez-vous et gestion d’agendas
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Saisie de données et mise à jour de fichiers clients
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Relances administratives (clients, partenaires, fournisseurs)
- 👉 Un service flexible, confidentiel et adapté aux indépendants, TPE et PME.
Service Comptable
Nos services comptables :
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Saisie et classement des factures (achats / ventes)
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Suivi des paiements clients et fournisseurs
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Relances des factures impayées
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Préparation des éléments comptables pour l’expert-comptable
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Suivi de trésorerie et tableaux de bord simples
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Aide à l’organisation administrative financière
⚠️ ValySolutions n’est pas expert-comptable mais intervient en soutien administratif et organisationnel.
👉 Une gestion claire, structurée et sans stress de votre administratif financier.
